Conditions générales d'utilisation du site
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») définissent les modalités de consultation et d’utilisation du site internet www.maisonmoimaime.fr (ci-après le « Site »).
Le Site a pour objet de présenter l’univers, les activités et les services de Maison Moi Maime, notamment l’application AMA, la newsletter Âme Letter, des professionnels indépendants ainsi que des projets de retraites.
Les présentes CGU concernent exclusivement l’utilisation du Site. Elles ne constituent pas les conditions de vente des abonnements AMA ni celles d’éventuelles retraites.
Article 2 — Identification de l’éditeur
Le Site est édité par :
MAISON MOI MAIME, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 2 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 944 256 106.
Siège social : Parc d’Ariane, Bâtiment E1, 11 boulevard de la Grande Thumine, 13090 Aix-en-Provence, France.
Adresse électronique : contact@maisonmoimaime.fr.
Les informations complémentaires relatives à l’éditeur et à l’hébergeur figurent dans les Mentions légales du Site.
Article 3 — Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet.
La consultation du Site ne nécessite ni création d’un compte ni souscription à l’application AMA.
Les éventuels frais de connexion à Internet restent à la charge de l’utilisateur, selon les conditions de son fournisseur d’accès.
Maison Moi Maime s’efforce de maintenir le Site accessible. Son fonctionnement peut néanmoins être temporairement perturbé, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour ou d’incidents techniques.
Article 4 — Présentation des services
Le Site permet aux visiteurs de découvrir les activités de Maison Moi Maime et d’accéder, le cas échéant, à des informations ou à des liens concernant les services présentés.
Les caractéristiques essentielles et les conditions contractuelles des services payants sont communiquées avant leur souscription ou leur réservation.
La seule consultation du Site n’entraîne aucune obligation d’achat.
4.1. Application AMA
Le Site peut présenter l’application numérique AMA et permettre aux visiteurs d’accéder à son parcours de souscription.
Les abonnements AMA sont régis par des Conditions générales de vente et d’utilisation spécifiques, distinctes des présentes CGU.
Les tarifs, la durée de l’essai gratuit, les modalités de renouvellement et les conditions de résiliation sont précisés dans ces CGV et dans le parcours de souscription.
4.2. Newsletter Âme Letter
Le Site propose un lien permettant de s’inscrire à la newsletter Âme Letter.
L’inscription est volontaire et s’effectue au moyen d’un formulaire accessible sur la plateforme Flodesk.
La consultation du Site n’entraîne aucune inscription automatique à la newsletter.
Chaque personne inscrite peut se désabonner au moyen du lien présent dans les courriers électroniques reçus ou en écrivant à contact@maisonmoimaime.fr.
4.3. Professionnels indépendants
Le Site peut présenter des psychologues et des praticiens du bien-être exerçant leur activité de manière indépendante.
Les prises de rendez-vous s’effectuent selon les modalités propres à chaque professionnel, notamment au moyen de liens vers leurs plateformes de réservation.
Sauf indication contraire communiquée lors de la réservation, les prestations sont réalisées et facturées directement par les professionnels concernés.
Chaque professionnel demeure responsable de l’organisation et de la réalisation de ses propres prestations, conformément aux règles qui lui sont applicables.
Maison Moi Maime n’a pas accès au contenu des consultations.
La souscription à AMA n’est pas nécessaire pour prendre rendez-vous avec les professionnels indépendants présentés sur le Site.
4.4. Retraites
Le Site peut présenter des projets de retraites, notamment sous la dénomination Les Portails de l’Âme.
À la date de mise à jour des présentes CGU, aucune retraite n’est proposée à la vente directement sur le Site.
Lorsqu’une retraite sera commercialisée, les informations spécifiques à celle-ci seront communiquées avant toute réservation, notamment l’identité de son organisateur ou vendeur, ses caractéristiques, son prix et ses conditions contractuelles.
L’identité de l’organisateur ou du vendeur pourra varier selon la retraite concernée.
Le fait de manifester son intérêt pour une retraite ou de remplir un formulaire de candidature ne garantit pas l’acceptation de la candidature ni la disponibilité d’une place.
Les modalités de réservation et de paiement seront précisées dans les documents propres à chaque retraite lorsqu’elle sera proposée.
Article 5 — Informations publiées
Maison Moi Maime s’efforce de fournir sur le Site des informations claires et actualisées.
Les descriptions, photographies et autres contenus de présentation ont pour objet d’informer les visiteurs sur les activités proposées.
Les informations relatives à un service peuvent évoluer. Les conditions contractuelles applicables à une prestation payante sont celles portées à la connaissance du consommateur avant la conclusion du contrat.
Maison Moi Maime peut modifier ou actualiser le contenu du Site afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, sans préjudice des engagements contractuels déjà conclus.
Article 6 — Nature des contenus de bien-être
Certains contenus présentés sur le Site concernent le bien-être, le développement personnel ou l’accompagnement.
Ces contenus ont une vocation informative et ne constituent pas, par eux-mêmes, un diagnostic médical, un traitement ou une consultation psychologique individualisée.
Ils ne se substituent pas à l’avis d’un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.
Cette précision ne modifie pas les obligations professionnelles propres aux psychologues et aux autres professionnels indépendants présentés sur le Site.
Article 7 — Utilisation du Site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements applicables.
Il s’interdit notamment :
-
de chercher à compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Site ;
-
de tenter d’accéder sans autorisation à des espaces ou systèmes informatiques ;
-
d’utiliser le Site pour diffuser des contenus illicites ;
-
de reproduire ou d’exploiter sans autorisation des contenus protégés, en dehors des exceptions prévues par la loi.
Maison Moi Maime peut prendre les mesures techniques raisonnablement nécessaires pour protéger le Site contre les utilisations frauduleuses ou malveillantes.
Article 8 — Propriété intellectuelle
La structure du Site ainsi que les textes, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques, logos et autres contenus qui y figurent sont susceptibles d’être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sous réserve des droits appartenant à des tiers, ces éléments sont la propriété de Maison Moi Maime ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
La consultation du Site n’entraîne aucune cession de droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée des éléments protégés est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
Les marques, dénominations et contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 9 — Liens vers des services tiers
Le Site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers, notamment :
-
Flodesk, pour l’inscription à Âme Letter ;
-
les plateformes de réservation utilisées par les professionnels indépendants ;
-
les services permettant d’accéder à l’application AMA ;
-
des formulaires de demande d’informations ou de candidature.
Lorsqu’un utilisateur accède à un service externe, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de son exploitant peuvent s’appliquer.
Maison Moi Maime ne se substitue pas aux professionnels indépendants dans la réalisation de leurs prestations et ne garantit pas la disponibilité permanente des services techniques exploités par des tiers.
Les présentes dispositions ne limitent pas les responsabilités que Maison Moi Maime pourrait légalement encourir.
Article 10 — Données personnelles
Maison Moi Maime peut être amenée à traiter certaines données personnelles dans le cadre du fonctionnement du Site, des demandes de contact et de ses activités.
Les catégories de données traitées, les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes sont détaillés dans la Politique de confidentialité du Site.
Pour toute question concernant ses données personnelles ou pour exercer ses droits auprès de Maison Moi Maime, l’utilisateur peut écrire à :
Article 11 — Cookies
Le Site utilise des cookies techniques liés notamment à son fonctionnement, à la gestion des sessions et à la sécurité.
Les informations relatives aux cookies identifiés et aux règles applicables figurent dans la rubrique « Cookies et traceurs » de la Politique de confidentialité.
Si des traceurs nécessitant un consentement préalable sont ajoutés ultérieurement, les modalités d’information et de recueil du consentement devront être adaptées.
Article 12 — Disponibilité et incidents techniques
Maison Moi Maime met en œuvre des moyens raisonnables pour permettre l’accès au Site et assurer son fonctionnement.
L’accès peut être temporairement interrompu ou perturbé, notamment en raison d’une opération de maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement indépendant de sa volonté.
L’utilisateur peut signaler toute difficulté à contact@maisonmoimaime.fr.
Aucune disposition des présentes CGU ne vise à exclure ou à limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être.
Article 13 — Modification des CGU
Maison Moi Maime peut modifier les présentes CGU pour tenir compte de l’évolution du Site, de ses activités ou de la réglementation.
La version en vigueur est celle accessible sur le Site, avec indication de sa date de mise à jour.
Les modifications des présentes CGU ne peuvent pas priver un utilisateur des droits attachés à un contrat déjà conclu.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables aux utilisateurs en raison de leur lieu de résidence.
En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.
Les litiges relatifs à un abonnement AMA sont également soumis aux dispositions des CGV spécifiques à cette application.
Article 15 — Contact
Pour toute question relative au Site ou aux présentes CGU :
MAISON MOI MAIME Parc d’Ariane, Bâtiment E1 11 boulevard de la Grande Thumine 13090 Aix-en-Provence France
Adresse électronique : contact@maisonmoimaime.fr